Versandbedingungen

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der gesamten Schweiz. Lieferadressen ausserhalb der Schweiz können derzeit leider nicht beliefert werden.

Versandabwicklung und Gebührenübernahme

Der tatsächliche Versand Ihrer bestellten Möbelstücke wird direkt zu Ihrem Bestimmungsort in der Schweiz koordiniert. Sämtliche im Zusammenhang mit der Einfuhr anfallenden Zölle, Gebühren und behördlichen Abgaben werden vollständig von uns getragen. Für Sie entstehen beim Empfang der Sendung diesbezüglich keine weiteren Zahlungsverpflichtungen.

Versandkosten

Bestellwert ab 70 CHF (einschliesslich 70 CHF): Kostenfreie Lieferung (0.00 CHF).
Bestellwert unter 70 CHF: Pauschale Versandkosten in Höhe von 17.99 CHF pro Bestellung.

Steuern und Abgaben

Sämtliche Steuern – einschliesslich der geltenden schweizerischen Mehrwertsteuer (MWST) – sowie alle damit verbundenen Nebenkosten sind vollumfänglich in den auf den Produktseiten ausgewiesenen Endpreisen enthalten. Es fallen keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Zahlungen für Sie an.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellannahmeschluss (Cutoff-Zeit): 17:00 Uhr (Central European Time, CET). Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag erfasst.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Innerhalb dieser Zeit werden die Produkte geprüft, bereitgestellt und an den Frachtführer übergeben.

Transportdauer

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Ware an das Transportunternehmen beträgt die geschätzte Lieferdauer bis zur Zustellung an Ihre Adresse 7 bis 10 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Empfohlene Frist zur Schadensmeldung

Um eventuelle Transportschäden oder Abweichungen zügig und unkompliziert bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen eine Kontaktaufnahme innerhalb eines Richtwerts von 48 Stunden nach Zustellung. Bitte beachten Sie: Das Verstreichen dieser unverbindlichen Fristempfehlung hat keinerlei Einfluss auf Ihre gesetzlich verankerten Gewährleistungs- und Reklamationsansprüche.

Transportdienstleister

Der Transport unserer Innenmöbel erfolgt über renommierte Logistikdienstleister, darunter vor allem:

UPS
FedEx
DHL
sowie bei besonders sperrigen Einheiten über spezialisierte Möbelspeditionen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, den Zahlungsbeleg sowie Angaben zum jeweiligen Transporteur enthält.
Sobald die Ware unterwegs ist, können Sie den aktuellen Lieferstatus auf unserer Website auf der Seite „Bestellung verfolgen“ abrufen, indem Sie dort Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss und Verantwortlichkeiten

Transportschäden und Sendungsverlust: Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen, leiten wir nach Meldung umgehend eine Nachforschung beim Frachtführer ein und sorgen kostenfrei für Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.
Änderungen und Stornierungen während des Transports: Sobald ein Auftrag an den Logistikpartner übergeben wurde, können Adressanpassungen oder Stornierungen für diese Sendung nicht mehr vorgenommen werden. In solchen Fällen greift unser reguläres Rückgabeverfahren nach Erhalt der Ware.
Lieferadresse und Empfängerpflichten: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine vollständige, korrekte und zustellfähige Schweizer Lieferanschrift anzugeben. Kosten für Rücksendungen infolge fehlerhafter Angaben oder Nichtannahme können dem Besteller angerechnet werden.

Wichtige Hinweise zur Warenannahme

Aufgrund der Beschaffenheit und des Volumens von Innenmöbeln bitten wir Sie, bei der Übergabe auf folgende Punkte zu achten:

Prüfen Sie die Umverpackung vor der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung auf sichtbare äussere Beschädigungen (wie Risse, Dellen oder Nässe).
Lassen Sie sichtbare Transportschäden nach Möglichkeit direkt vom Zusteller auf dem Lieferschein vermerken.
Die Standardlieferung erfolgt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, standardmässig frei Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass der Weitertransport in Ihre Räumlichkeiten vorbereitet ist.

Zustellversuche und Annahmeverzögerung

Kann eine Sendung aufgrund von Abwesenheit nicht zugestellt werden, unternimmt der Paketdienst in der Regel einen weiteren Zustellversuch oder hinterlegt das Paket in einer nahegelegenen Abholstation. Bei Speditionsware wird vorab ein Liefertermin avisiert. Scheitert die Zustellung wiederholt aus Gründen, die vom Empfänger zu vertreten sind, behalten wir uns vor, anfallende Rücksende- und Einlagerungskosten einzufordern.

Entsorgung von Verpackungsmaterial

Die Schutzverpackung dient dem sicheren Transport der Möbel. Das Auspacken sowie die Entsorgung des Verpackungsmaterials (Kartonagen, Polstermaterial) liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Kontaktinformationen

Adresse: 1938 N Euclid Ave, Indianapolis, IN 46218, United States
Telefon: +1 (317) 456-7890
E-Mail: info@halilorenpavia.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)